Términos y Condiciones de Uso del Servicio
ELECTEC TECNOLOGÍA ELÉCTRICA S. DE R.L.
Bienvenido(a). Al utilizar los servicios ofrecidos por ELECTEC, usted acepta estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de continuar.
Si no está de acuerdo con alguno de los términos descritos a continuación, por favor absténgase de utilizar los servicios.
1. Alcance y Aplicación
Estas condiciones regulan el uso del sitio web, aplicaciones móviles, plataforma digital y demás herramientas electrónicas provistas por ELECTEC TECNOLOGÍA ELÉCTRICA S. DE R.L. (en adelante “ELECTEC”), incluyendo cualquier interacción en línea destinada a consultar, adquirir o gestionar productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Estos términos no sustituyen otros acuerdos contractuales que usted tenga con ELECTEC; si existe un contrato por separado, sus condiciones prevalecerán en lo que aplique.
2. Modificaciones a los Términos
ELECTEC se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento el contenido de este documento. Cualquier cambio será comunicado mediante su publicación en el sitio web oficial y surtirá efectos inmediatos desde su difusión. El uso continuado de los servicios por parte del usuario será interpretado como aceptación de los nuevos términos. Por ello, le sugerimos revisar esta sección de forma periódica.
3. Edad Mínima y Capacidad Legal
Para utilizar los servicios de ELECTEC, usted declara tener al menos 18 años de edad y contar con plena capacidad legal. Al registrarse o realizar transacciones, manifiesta actuar por cuenta propia y no haber sido suspendido o bloqueado previamente por uso indebido de estos servicios. Asimismo, garantiza que su uso no contraviene ninguna disposición legal de su jurisdicción.
4. Registro de Usuario y Seguridad
Algunos servicios requieren que usted cree una cuenta personal. En este proceso, el usuario se compromete a:
- Proporcionar datos verídicos y actualizados.
- Mantener su información de acceso segura y confidencial.
- Notificar inmediatamente a ELECTEC cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
- Asumir total responsabilidad por las actividades realizadas bajo su cuenta de usuario.
Cualquier uso indebido o fraudulento podrá resultar en la suspensión inmediata del acceso a los servicios.
5. Privacidad de la Información
ELECTEC protege los datos personales conforme a lo establecido en su Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web. Este documento detalla cómo se recopila, almacena, utiliza y comparte la información del usuario, incluyendo datos de contacto, facturación y navegación.
6. Características del Servicio
Los servicios de ELECTEC incluyen el acceso a una plataforma digital para cotización, compra y seguimiento de soluciones eléctricas, sistemas de bombeo y tecnologías asociadas. Algunos pagos pueden procesarse a través de proveedores externos especializados. Al utilizar dichas funciones, usted autoriza a ELECTEC a compartir con dichos proveedores únicamente la información necesaria para completar la operación, aceptando los términos y condiciones de dichos intermediarios.
7. Pagos y Resolución de Disputas
ELECTEC no interviene en las gestiones bancarias del cliente. Cualquier discrepancia respecto a pagos, rechazos, fondos retenidos o devoluciones deberá tratarse directamente con la institución financiera correspondiente. ELECTEC no se hace responsable de decisiones o demoras derivadas de terceros procesadores de pago.
8. Contracargos y Fraude
El cliente es el principal responsable en caso de presentarse contracargos o reclamaciones por cargos no reconocidos. ELECTEC podrá colaborar aportando la información que tenga disponible, pero no se obliga a asumir responsabilidad financiera alguna por dichos contracargos. La resolución final será dictada por la entidad emisora de la tarjeta utilizada.
9. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o necesita soporte respecto al uso de los servicios o estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico:
Fecha de última revisión: Junio de 2025
Código de documento: TYC-ELECTEC-V1
